Contacter Jokery
- Chat en direct
- 24h/24, 7j/7, depuis le site
- support@Jokery.com
Les conseillers échangent en français ou en anglais. Pour les questions de compte, le chat est le canal le plus direct ; l'e-mail convient pour transmettre une demande écrite, par exemple un changement d'adresse e-mail.
L'opérateur
- Exploitant
- Willx N.V.
- Licence
- Curaçao Gaming Control Board, OGL/2024/1647/0892
- Traitement KYC
- XLNC LTD
Le compte et la sécurité
Le site utilise le protocole SSL pour protéger les échanges. La vérification d'identité suit une procédure KYC stricte, et pour les gros montants, Jokery peut réclamer de nouvelles pièces. Pour toute modification de compte, comme un changement d'adresse e-mail, passez par le chat.
Bonus
Le bonus de bienvenue se choisit à l'inscription, casino ou sport, et se déploie sur trois dépôts. Les offres de la semaine — spécial en semaine, boost de week-end, boost du lundi — ont chacune leur exigence de mise, de 30 à 35 fois.
Questions fréquentes
Le support est-il joignable la nuit ?
Oui, à toute heure, tous les jours.
Comment retirer ses gains ?
Depuis la caisse, une fois le compte vérifié, vers un portefeuille, un wallet crypto ou un compte bancaire.
Quel est le dépôt minimum ?
En général 10 €, et 20 € pour les bonus de bienvenue.
Combien de temps prend un retrait en e-wallet ?
Généralement moins de deux jours.
Quels documents pour la vérification ?
Identité, adresse et titulaire du moyen de paiement : trois justificatifs au total.
Comment gagne-t-on des pièces ?
En misant en argent réel au casino et sur le sport, plus des bonus de pièces le dimanche et le lundi.
Y a-t-il une application ?
Pas d'appli à installer : Jokery s'ouvre dans le navigateur, sur smartphone comme sur tablette.
Le site est-il en français ?
Oui, en français et en anglais.